Unthread é uma plataforma de suporte ao cliente de múltiplos canais impulsionada por IA, que se integra perfeitamente ao Slack. Ela agrega tickets e dados de diferentes fontes de interação com o cliente, permitindo que as empresas gerenciem o suporte de forma eficiente nos canais do Slack ou em mensagens diretas. Com o Unthread, as empresas podem automaticamente categorizar conversas com clientes, rastrear tópicos em alta e analisar dados de suporte para melhorias contínuas. Também ajuda a priorizar e marcar novas conversas, garantindo que nenhuma dúvida de cliente passe despercebida.

A Ambit oferece soluções de chatbot de IA projetadas para automatizar o atendimento ao cliente, otimizar fluxos de trabalho internos e aumentar o engajamento do cliente. As empresas podem implantar chatbots em vários canais, incluindo web, móvel e mídias sociais. Esses chatbots baseados em IA lidam com consultas de clientes, coletam e verificam dados e fornecem respostas personalizadas, facilitando para as empresas gerenciar interações com clientes em grande escala.

Botsify é uma plataforma de automação de chatbots que fornece às empresas as ferramentas para criar e implantar chatbots baseados em IA para vários canais, incluindo Facebook Messenger, sites e mais. Ela apresenta suporte omnicanal, permitindo um serviço de atendimento ao cliente e engajamento sem interrupções. Botsify inclui construção de bot sem código, modelos personalizáveis e integrações com serviços populares, tornando-a acessível para empresas de todos os tamanhos a aprimorar a experiência e o suporte ao cliente.

Chat Breezes é uma plataforma avançada de comunicação omnichannel e comércio social voltada para unificar conversas de clientes de vários canais sociais. Inclui recursos como integração de chat em tempo real, chatbots automatizados e catálogos de produtos sincronizados para facilitar interações com clientes atraentes e que convertem. A plataforma foi projetada para transformar jornadas de comércio social, melhorando o engajamento do cliente, reforçando estratégias de vendas e simplificando processos de comunicação.