Gleap é uma plataforma abrangente centrada em IA projetada para melhorar o suporte ao cliente e os mecanismos de feedback para empresas. Inclui recursos como relatórios visuais de bugs para ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente, chat ao vivo para comunicação em tempo real com os usuários e o bot de IA Kai que oferece suporte 24/7. Além disso, o Gleap oferece ferramentas para criar roteiros públicos, realizar pesquisas com clientes e gerenciar uma base de conhecimento para manter os usuários informados e engajados. A plataforma visa aprimorar o desenvolvimento de produtos, aumentar a lealdade do cliente e impulsionar o sucesso nos negócios.

O produto principal da Content Guru, storm®, oferece uma plataforma abrangente de gerenciamento de experiências do cliente omni-channel. Ao integrar vários canais de comunicação em um único aplicativo, as empresas podem agilizar suas interações com os clientes, resultando em maior satisfação e lealdade. Os recursos incluem automação inteligente e ferramentas de análise que capacitam os agentes com as informações necessárias para atender efetivamente às consultas dos clientes, mantendo altos níveis de desempenho e confiabilidade.

DishGrab é uma plataforma de ponta projetada especificamente para restaurantes otimizar seus serviços de entrega e retirada. Ela reúne ferramentas avançadas de gerenciamento de pedidos para otimizar operações, reduzir erros e melhorar a experiência geral do cliente. Ao usar o DishGrab, os restaurantes podem gerenciar de forma eficiente os pedidos de vários canais, garantindo entrega pontual e processamento preciso de pedidos. Essa solução abrangente não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também melhora a satisfação e lealdade do cliente.

A Faraday é uma plataforma impulsionada por IA projetada para prever o comportamento do cliente e personalizar estratégias de marketing. Através do aprendizado de máquina e análises de dados abrangentes, a Faraday permite que as marcas antecipem as necessidades dos clientes, ajustem suas comunicações e aprimorem o engajamento. As empresas podem utilizar as extensas ferramentas da Faraday para criar personas de clientes precisas, prever comportamentos de compra e otimizar o direcionamento de anúncios em várias plataformas como Facebook, LinkedIn e TikTok. A plataforma garante uma compreensão mais profunda dos clientes, promovendo maior lealdade e taxas de conversão mais altas.

O FlexiBook é um sistema de reservas amigável ao usuário, adaptado para hotéis e motéis. Isso permite que os hóspedes desfrutem de opções de reserva flexíveis, adaptando-se a sua programação sem as restrições dos sistemas tradicionais. Desde o gerenciamento de reservas, contas de clientes e faturamento até o ajuste de tarifas, o FlexiBook agiliza as operações para a equipe do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência geral do hóspede. Este software integra várias funcionalidades, ajudando os hotéis a alcançarem taxas de ocupação mais altas e uma maior lealdade dos clientes por meio de sua flexibilidade.

Otveto.ru utiliza inteligência artificial para automatizar as interações com clientes para empresas. Ao responder instantaneamente a avaliações e perguntas, permite que os fornecedores mantenham um relacionamento forte com seus clientes sem esforço. O serviço otimiza o processo de feedback, garantindo respostas oportunas e relevantes a preocupações ou louvores dos clientes. Isso não só promove a lealdade do cliente, mas também ajuda as empresas a melhorar seu serviço com base no feedback dos clientes.

Scal-e é uma plataforma ágil de marketing na nuvem projetada para apoiar marcas B2B e B2C em seus esforços de aquisição de clientes e fidelização. Permite que os usuários coletem, reconciliem e unifiquem dados de clientes de várias fontes online e offline, fornecendo uma visão abrangente do comportamento do cliente. Isso permite que as marcas gerenciem eficientemente as estratégias de marketing, personalizem a comunicação e melhorem o engajamento geral por meio de uma plataforma unificada de dados do cliente. Ao integrar várias fontes de dados, Scal-e facilita uma melhor tomada de decisões e desempenho de marketing aprimorado.

Snapss é uma plataforma movida por IA que fornece às empresas ferramentas digitais para criar programas de fidelidade eficazes. A plataforma inclui recursos como cartões inteligentes, notificações push e recompensas projetadas para envolver os clientes e aumentar a lealdade à marca. Com o Snapss, as empresas podem enviar mensagens personalizadas diretamente para as carteiras Apple e Google dos clientes, gerenciar áreas de membros e utilizar técnicas de gamificação para impulsionar negócios repetidos. Isso resulta em aumento nas vendas, taxas de engajamento mais altas e melhor retenção de clientes.