Ferramentas サポート自動化ツール para todas as ocasiões

Obtenha soluções サポート自動化ツール flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

サポート自動化ツール

  • Cust AI é um agente de IA versátil projetado para a gestão de interações com clientes.
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    O que é Cust AI?
    Cust AI aproveita tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural para simplificar interações com clientes em vários canais. Ele oferece recursos como gerenciamento de chat, análise de interações, ticketing de suporte e integração com bancos de dados de clientes, permitindo que as empresas melhorem seus serviços de suporte, reduzam os tempos de resposta e aumentem a satisfação do cliente, enquanto minimizam os custos operacionais.
    Recursos Principais do Cust AI
    • Respostas automatizadas a perguntas de clientes
    • Integração com sistemas de CRM
    • Análise de sentimentos
    • Análise e relatórios
    • Suporte multicanal
    Prós e Contras do Cust AI

    Contras

    Sem informações públicas sobre disponibilidade de código aberto.
    Detalhes de preços exigem contato com vendas ao invés de preços transparentes antecipados.
    Nenhum link direto identificado para app móvel ou extensão de navegador.
    Dependência potencial de CRMs de terceiros pode requerer esforço adicional de integração.

    Prós

    Utiliza agentes de IA para automatizar e personalizar fluxos de trabalho de sucesso do cliente.
    Melhora taxas de resposta com conversas um a um em comparação com automação tradicional de e-mail.
    Integra com plataformas CRM populares como Hubspot, Salesforce e Intercom.
    Suporta gerenciamento escalável de clientes com assentos, contatos e jornadas ilimitadas nos planos superiores.
    Oferece insights e segmentação baseados em IA para identificar oportunidades de crescimento e riscos.
    Automatiza tarefas rotineiras e entrada de dados, aumentando a produtividade dos CSMs.
    Preços do Cust AI
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preços
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrança

    Detalhes do plano de preços

    Essencial

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar 250 contatos
    • CSM Copiloto
    • 1 Jornada do Cliente
    • Integração de CRM com um clique
    • Insights conversacionais
    • Pontuação de saúde

    Negócios

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar 1.000 contatos
    • Tudo no plano Essencial
    • CSM Piloto automático
    • 3 Jornadas do Cliente
    • Integrar plataformas de análise
    • Integrar plataformas de suporte
    • Integrar Slack Connect
    • Executar CS em qualquer idioma
    • Automatizar tarefas em múltiplas plataformas
    • Corrigir dados de contato automaticamente

    Escalar

    • Assentos ilimitados
    • Contas de e-mail ilimitadas
    • Gerenciar contatos ilimitados
    • Tudo em Negócios
    • Jornadas do Cliente ilimitadas
    • Agentes de IA refinados
    • Integrações personalizadas
    Para os preços mais recentes, visite: https://cust.co/#pricing-section
  • Uma extensão para responder rapidamente e com precisão às perguntas dos usuários em marketplaces.
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    O que é Dialog Master?
    Dialog Master é uma extensão Chrome que utiliza inteligência artificial para ajudar os usuários a responder perguntas em vários marketplaces online, como Ozon e Wildberries. A extensão melhora a experiência do usuário, fornecendo respostas rápidas e precisas às perguntas dos clientes, garantindo que o suporte ao cliente seja oportuno e eficaz. Esta ferramenta foi projetada com a facilidade de uso em mente, garantindo que até mesmo aqueles sem conhecimentos técnicos possam se beneficiar de seus recursos poderosos. Ela se integra perfeitamente ao navegador do usuário, tornando-se uma adição conveniente ao seu kit de ferramentas para gerenciar interações com os clientes.
  • Scottie é um assistente de IA inteligente para respostas automatizadas e interações personalizadas com os clientes.
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    O que é Scottie?
    Scottie é um assistente movido por IA que se concentra na melhoria do serviço ao cliente e na interação. Ele utiliza o processamento de linguagem natural para fornecer respostas precisas às consultas dos clientes, automatizar tarefas repetitivas e personalizar interações com base nas preferências dos usuários. Scottie pode ser facilmente integrado a aplicativos de chat, sites e outras plataformas para melhorar o suporte e o engajamento ao cliente. Suas capacidades de aprendizado de máquina permitem uma melhoria contínua na resposta às necessidades dos usuários.
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