Soluções サポートチームの効率 sob medida

Explore ferramentas サポートチームの効率 configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

サポートチームの効率

  • VoyagerAid é um CRM inovador de atendimento ao cliente para companhias aéreas e empresas de viagem.
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    O que é Voyageraid?
    VoyagerAid é um software de atendimento ao cliente de ponta projetado para a indústria de viagens. Ele integra vários canais, como e-mail, chat, telefone e mídias sociais, para simplificar as interações com os clientes em uma única plataforma. Seu sistema de tíquetes inteligente prioriza e transforma consultas em tíquetes gerenciáveis. O software também oferece uma base de conhecimento abrangente, respostas prontas e relatórios personalizáveis, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas com precisão. VoyagerAid melhora a experiência do cliente com tempos de resposta mais rápidos, redução de custos indiretos e aumento da produtividade da equipe de suporte.
  • O LiveAgent é uma ferramenta de suporte ao cliente impulsionada por IA que melhora a comunicação através de vários canais.
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    O que é LiveAgent?
    O LiveAgent é uma plataforma de suporte ao cliente assistida por IA projetada para consolidar todas as comunicações com os clientes em uma única interface. Ele oferece chat ao vivo, rastreamento de e-mails, integração de redes sociais e uma solução abrangente de help desk. As capacidades de IA ajudam os agentes de suporte a resolver consultas de clientes mais rapidamente, sugerindo respostas automáticas e categorizando tickets. Isso garante maior eficiência no tratamento de problemas dos clientes, melhora os tempos de resposta e aprimora a experiência geral do usuário.
  • AIAR é um agente de IA projetado para suporte ao cliente automatizado.
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    O que é AIAR?
    AIAR é um agente de IA avançado que se especializa na automação de tarefas de suporte ao cliente. Utilizando processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, ele entende e gerencia consultas de clientes em tempo real. O AIAR pode se integrar perfeitamente com sistemas existentes, garantindo uma experiência de comunicação consistente e eficiente. O agente é projetado para lidar com uma variedade de solicitações, desde responder perguntas frequentes até solucionar problemas comuns, reduzindo assim os tempos de espera e melhorando a satisfação do cliente ao longo do tempo.
  • Aumente a eficiência de sua equipe de suporte com a eficiência impulsionada por IA do Gimoji.
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    O que é Gimoji Web Extension?
    O Gimoji é um agente de suporte pessoal impulsionado por IA que aumenta significativamente a eficiência das equipes de suporte. Ao automatizar tarefas repetitivas, o Gimoji permite que os agentes lidem com consultas de clientes de forma mais eficiente, aumentando assim a produtividade geral e o tempo de resposta. Sua interface amigável e a integração perfeita com sistemas existentes tornam-no uma ferramenta indispensável para empresas que buscam melhorar suas capacidades de atendimento ao cliente e garantir resoluções oportunas das consultas.
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