Docent é uma ferramenta de IA conversacional poderosa e intuitiva, projetada para transformar as experiências de suporte ao cliente. Ao alavancar tecnologia avançada de IA, o Docent analisa rapidamente as consultas dos clientes e fornece respostas precisas e contextualizadas. Ele pode ser facilmente integrado a vários sistemas, criando uma experiência de usuário contínua. Ideal para empresas que buscam melhorar a interação com os clientes, o Docent simplifica o processo de gerenciamento de FAQs e documentação técnica, transformando-os em conversas interativas, aumentando a eficiência e a satisfação de todos.

A Virtual Scale fornece equipes virtuais impulsionadas por IA projetadas para aprimorar o engajamento do cliente através de voz, chat e vários canais de comunicação. Utilizando IA avançada, ela lida com chamadas de entrada e saída, interações de chat inteligentes e cria fluxos de conversa personalizados. Com a integração dos dados da sua empresa, a Virtual Scale garante respostas conscientes do contexto, tornando as interações com os clientes mais eficientes e personalizadas. Ideal para diversos setores como hospitalidade, educação, saúde e varejo, a plataforma Virtual Scale é projetada para melhorar a eficiência operacional, fornecer suporte 24/7 e expandir as capacidades de negócios sem esforço.

Query-Bot integra ingestão de documentos, segmentação de texto e embeddings vetoriais para construir um índice pesquisável a partir de PDFs, arquivos de texto e documentos Word. Usando LangChain e GPT-3.5 Turbo da OpenAI, processa as consultas do usuário ao recuperar trechos relevantes e gerar respostas concisas. A interface baseada em Streamlit permite aos usuários enviar arquivos, acompanhar o histórico de conversas e ajustar configurações. Pode ser implantado localmente ou em ambientes de nuvem, oferecendo uma estrutura extensível para agentes personalizados e bases de conhecimento.