Agent Pilot é uma plataforma impulsionada por IA projetada para automatizar as interações com os clientes através de agentes de voz inteligentes. Ao integrar processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, ajuda as empresas a lidar com consultas, agendar compromissos e fornecer respostas personalizadas, tudo isso aprendendo com as interações para melhorar com o tempo. Isso reduz os tempos de espera e aumenta a eficiência nas operações de atendimento ao cliente.

SupportAgent.ai é construído especificamente para simplificar e automatizar suas respostas de e-mail de suporte no Help Scout. Utilizando IA avançada, gera rascunhos de respostas de alta qualidade com base em suas conversas e documentações anteriores. Isso permite que as equipes de suporte ao cliente trabalhem de forma mais eficiente, garantindo respostas consistentes e oportunas às consultas dos clientes. Integra-se perfeitamente ao Help Scout, facilitando para os agentes de suporte melhorarem a produtividade e se concentrarem em tarefas mais críticas.