Soluções カスタマーサポート最適化 sob medida

Explore ferramentas カスタマーサポート最適化 configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

カスタマーサポート最適化

  • Plataforma movida por IA ideal para melhorar as operações comerciais.
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    O que é Rivit?
    Rivit AI oferece uma plataforma sofisticada para otimizar e automatizar vários processos de negócios. Ao implantar co-pilotos de IA, ajuda pequenas empresas a gerenciar perguntas de suporte ao cliente, automatizar tarefas repetitivas de forma eficaz e obter percepções valiosas sobre operações. Além disso, permite uma fácil personalização, gestão e implantação, tornando-a versátil para aumentar a produtividade e a eficiência operacional.
    Recursos Principais do Rivit
    • Co-piloto potenciado por IA
    • Gerenciamento automatizado de tarefas
    • Rastreamento de dados em tempo real
    • Personalização amigável ao usuário
    • Implantação sem costura
  • Asteroid permite que você projete, treine e incorpore agentes de chat de suporte ao cliente alimentados por IA que lidam com consultas e automatizam fluxos de trabalho.
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    O que é Asteroid AI?
    Asteroid AI oferece uma suíte abrangente para criar agentes de conversa inteligentes sem codificação. Empresas começam carregando documentação, FAQs ou catálogos de produtos na base de conhecimento do Asteroid. A plataforma usa NLP avançado e aprendizado de máquina para treinar, refinar e personalizar as respostas dos agentes. As equipes podem personalizar personalidades, definir regras de fallback e criar fluxos de trabalho automatizados para qualificação de leads ou roteamento de tickets. Depois de configurados, os agentes podem ser implantados em sites, aplicativos móveis ou plataformas de mensagens via códigos de incorporação simples ou integrações de API. Painéis de análise em tempo real monitoram conversas, satisfação do usuário e métricas de desempenho do agente, possibilitando otimizações contínuas. Recursos de segurança incluem criptografia de dados, controles de acesso baseados em função e conformidade com principais padrões de privacidade. Asteroid escala de pequenas startups a implantações corporativas, otimizando o engajamento do cliente e a eficiência operacional.
  • LemonAI é uma plataforma sem código para criar agentes de IA personalizados que automatizam tarefas para vendas, marketing e suporte.
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    O que é LemonAI?
    LemonAI oferece uma interface de arrastar e soltar onde os usuários montam capacidades como compreensão de linguagem natural, memória, integrações com APIs externas (CRM, e-mail, Slack) e fluxos de trabalho personalizados. Os agentes podem monitorar leads recebidos, qualificar prospects via diálogos scriptados, agendar acompanhamentos e transferir para representantes de vendas. Equipes de marketing criam posts nas redes sociais, analisam métricas e recebem recomendações de otimização. Agentes de suporte ao cliente aproveitam a documentação interna para responder a FAQs, criar tickets e escalar problemas. Com analytics embutidos, administradores acompanham o desempenho, refinam gatilhos e expandem operações entre departamentos sem escrever código.
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