Soluções オムニチャネルソリューション sob medida

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オムニチャネルソリューション

  • Yatti é uma plataforma de comércio conversacional omnicanal alimentada por IA que automatiza o engajamento do cliente e as vendas em canais de mensagens.
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    O que é Yatti?
    Yatti é um agente de IA de comércio conversacional projetado para automatizar interações com clientes e processos de vendas. Integra-se com aplicativos de mensagens populares como WhatsApp, Telegram, Line e Facebook Messenger para fornecer suporte e processamento de pedidos automatizados 24/7. Empresas podem criar fluxos de chat personalizados usando um construtor visual, treinar a IA com catálogos de produtos e FAQs, e monitorar o desempenho com análises detalhadas. O motor NLP do Yatti entende intenções, gerencia fluxos de trabalho de transações e encaminha questões complexas para agentes humanos. Com configuração fácil, alcance omnicanal e relatórios avançados, Yatti ajuda as empresas a reduzir tempos de resposta, aumentar receitas e melhorar a satisfação do cliente através de automação inteligente.
    Recursos Principais do Yatti
    • Mensagens multicanal
    • Chatbot baseado em NLP
    • Comércio conversacional
    • Processamento automático de pedidos
    • Painel de análise
    • Integrações com terceiros
    Prós e Contras do Yatti

    Contras

    Não é especificamente uma ferramenta ou agente de IA
    Informações limitadas sobre produtos comerciais ou voltados ao usuário
    Falta de detalhes sobre preços ou uso da plataforma

    Prós

    Foca na promoção e defesa da tecnologia de código aberto
    Oferece vários projetos e ferramentas de código aberto, incluindo utilitários de linha de comando
    Suporta integração com grandes modelos de linguagem e bases de conhecimento
    Incentiva as melhores práticas em tecnologia aberta na Indonésia
  • Inbox compartilhada impulsionada por IA para suporte ao cliente sem costura.
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    O que é Whelp?
    Whelp oferece uma solução abrangente impulsionada por IA para suporte ao cliente, fornecendo às empresas uma inbox compartilhada omnicanal que integra Voz, Email, Chat ao vivo, SMS e WhatsApp. Esta plataforma visa aumentar a eficiência do serviço ao cliente, apoiar a personalização e permitir uma comunicação sem costura em múltiplos canais. Ao alavancar a tecnologia de IA avançada, Whelp ajuda as empresas a reduzir os tempos de resposta, melhorar a satisfação do cliente e obter insights valiosos sobre o comportamento e as necessidades dos clientes.
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