HiveSight é uma plataforma abrangente de análise do Reddit que ajuda as empresas a identificar leads de alta qualidade, descobrir tópicos em alta e obter insights a partir das discussões do público. Oferece ferramentas para análise de subreddit, identificação de tendências em tempo real, engajamento de audiência e alertas para novos leads ou potenciais crises. Com o motor de segmentação do HiveSight, as empresas podem criar segmentos de audiência personalizados para análise focada em leads, pontos problemáticos, tópicos de conteúdo ou conversas específicas do setor.

O Tradutor Automático Tidio é uma poderosa extensão do Chrome que permite traduções bidirecionais de mensagens de chat. Ele é projetado para facilitar interações suaves entre agentes de suporte ao cliente e clientes que falam diferentes idiomas. Permitir traduções instantâneas melhora o envolvimento do cliente, aumenta a eficiência do suporte e oferece uma experiência de comunicação mais inclusiva. Este recurso é particularmente benéfico para empresas internacionais que buscam se conectar com uma base de clientes diversificada sem as limitações das diferenças linguísticas.