Soluções улучшение поддержки клиентов sob medida

Explore ferramentas улучшение поддержки клиентов configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

улучшение поддержки клиентов

  • Nametag é uma plataforma de verificação de identidade para recuperação segura de contas e casos de uso de helpdesk.
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    O que é getnametag.com?
    Nametag é uma plataforma abrangente de verificação de identidade voltada para helpdesks de TI e processos de recuperação de contas. Ao aproveitar tecnologias avançadas de verificação, permite que as empresas autentiquem usuários de forma segura, reduzindo o risco de personificação e melhorando a experiência de suporte ao cliente. Nametag utiliza recursos como MFA (Autenticação de Múltiplos Fatores) e soluções de login sem senha, garantindo acesso seguro e contínuo para usuários legítimos, enquanto mitiga ameaças de segurança potenciais de engenharia social e ataques de deepfake.
  • Agentes de IA para contratação, treinamento e gestão de qualidade em grande escala.
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    O que é Solidroad 2.0?
    A Solidroad utiliza IA para revolucionar a contratação, o treinamento e a gestão da qualidade. Ao integrar avaliações e simulações impulsionadas por IA, otimiza o processo de recrutamento, acelera o onboarding e melhora a qualidade do suporte ao cliente. As organizações podem criar relatórios avançados, fornecer treinamento imersivo e obter insights em tempo real sobre o desempenho da equipe para garantir um serviço consistente e de alta qualidade. A Solidroad se integra a ferramentas populares como Salesforce, Zoho e Intercom, facilitando que as empresas melhorem suas operações de forma contínua.
  • O Tidepool converte dados de chat em insights de negócios acionáveis.
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    O que é Tidepool by Aquarium?
    O Tidepool é uma ferramenta de análise de dados projetada para ajudar as empresas a entender grandes conjuntos de dados textuais. Ele analisa conversas de chat, feedback de usuários, prompts LLM e outros dados textuais para fornecer insights acionáveis. A plataforma se integra com suas ferramentas de inteligência de negócios existentes, facilitando para as equipes extrair insights significativos de dados não estruturados. Se você está procurando melhorar o suporte ao cliente, entender o comportamento do usuário ou aprimorar o desenvolvimento de produtos, o Tidepool oferece uma solução abrangente para transformar textos brutos em inteligência acionável.
  • Translate.email automatiza a tradução de e-mails em vários idiomas para comunicação fluida em todo o mundo.
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    O que é Translate Email?
    Translate.email fornece uma solução abrangente para traduzir automaticamente seus e-mails em vários idiomas. Projetado para suportar comunicação global eficaz, o serviço elimina barreiras linguísticas convertendo e-mails para a língua nativa do destinatário. Isso pode melhorar drasticamente a eficiência das operações comerciais internacionais, melhorar o suporte ao cliente e permitir uma comunicação profissional mais clara. Ao utilizar tecnologias de tradução avançadas, Translate.email garante que informações importantes sejam transmitidas com precisão, reduzindo mal-entendidos e aprimorando a colaboração entre países. Sua interface amigável e a integração perfeita com plataformas de e-mail existentes o tornam uma ferramenta prática para empresas e indivíduos ao redor do mundo.
  • Unify é um agente de IA para melhorar a comunicação e os insights com os clientes.
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    O que é Unify?
    Unify é um agente impulsionado por IA projetado para aprimorar as interações com os clientes. Utilizando análises robustas, identifica padrões na comunicação, avalia as necessidades do cliente e fornece recomendações estratégicas. Ao analisar dados de vários pontos de contato com o cliente, o Unify ajuda as empresas a personalizar suas estratégias de engajamento, permitindo um marketing mais eficaz e melhorando a satisfação do cliente. Ele capacita os usuários a otimizar fluxos de trabalho, obter insights mais profundos sobre o comportamento do cliente e otimizar seus esforços de outreach.
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