Sierra é uma plataforma de IA conversacional de nova geração projetada para elevar o serviço ao cliente das empresas. Ela fornece suporte conversacional inteligente e multilíngue que permite aos usuários obter respostas, resolver problemas e realizar ações sem interrupções. Com interações em tempo real e escalabilidade, a Sierra visa revolucionar a maneira como as empresas se envolvem com seus clientes, oferecendo uma interface intuitiva e capacidades avançadas de IA para garantir uma comunicação com o cliente fluida e eficaz.

SpiralUp é uma plataforma impulsionada por IA que revoluciona a forma como as empresas lidam com o suporte ao cliente, detectando problemas em vários canais, como chats ao vivo, e-mails, chamadas telefônicas e mídias sociais. A plataforma analisa dados de suporte e fornece insights acionáveis para ajudar as organizações a identificar e abordar as causas raízes dos problemas dos clientes. Ao oferecer uma visão omnichannel e empregar aprendizado de máquina avançado, a SpiralUp garante que as empresas possam monitorar pontos cegos e melhorar seus processos de atendimento ao cliente.