A Cyara oferece uma Plataforma de Transformação CX liderada por IA, projetada para melhorar a experiência do cliente ao automatizar o monitoramento e os testes de várias interações com clientes em múltiplos canais. Esta plataforma facilita a detecção e resolução proativa de problemas, permitindo que as empresas ofereçam jornadas de clientes impecáveis com o mínimo de esforço manual. Sua abordagem abrangente ajuda as organizações a garantir que suas tecnologias de engajamento com clientes estejam funcionando de maneira ideal, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos operacionais. Com recursos que se integram perfeitamente a fluxos de trabalho existentes, a Cyara é a chave para transformar a gestão da experiência do cliente.

A PrimeCX é um agente movido por IA projetado para transformar a experiência do cliente ao analisar dados e oferecer recomendações em tempo real. Permite que as empresas entendam as necessidades, preferências e tendências dos clientes, otimizando as interações e melhorando a satisfação durante a jornada do cliente. Com capacidades de aprendizado de máquina, a PrimeCX melhora continuamente seus insights, ajudando as empresas a tomar decisões informadas que promovem o engajamento e a lealdade.