BMC Helix é uma plataforma abrangente de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) impulsionada por IA que integra automação inteligente, aprendizado de máquina e análises avançadas. Ela fornece capacidades para gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos e mais. Ao aproveitar análises preditivas, o BMC Helix permite que as organizações identifiquem proativamente problemas, otimizem fluxos de trabalho e melhorem a entrega de serviços nas operações de TI. Sua IA conversacional fornece interfaces de usuário intuitivas, permitindo que os usuários interajam com o sistema de forma natural e resolvam problemas com o mínimo de atrito.

InsightBase é uma plataforma de análise de dados com suporte de IA que permite que as empresas interajam com seus bancos de dados em um estilo conversacional. Os usuários podem fazer perguntas em inglês simples e receber insights precisos em tempo real, sem a necessidade de amplo conhecimento em TI ou habilidades de codificação. A InsightBase suporta várias fontes de dados e oferece recursos como visualizações avançadas, monitoramento de dados em tempo real e integrações perfeitas, tornando a análise de dados complexos acessível e eficiente para todos os níveis organizacionais.