Gleap é uma plataforma abrangente centrada em IA projetada para melhorar o suporte ao cliente e os mecanismos de feedback para empresas. Inclui recursos como relatórios visuais de bugs para ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente, chat ao vivo para comunicação em tempo real com os usuários e o bot de IA Kai que oferece suporte 24/7. Além disso, o Gleap oferece ferramentas para criar roteiros públicos, realizar pesquisas com clientes e gerenciar uma base de conhecimento para manter os usuários informados e engajados. A plataforma visa aprimorar o desenvolvimento de produtos, aumentar a lealdade do cliente e impulsionar o sucesso nos negócios.

O Jam é uma extensão de navegador e uma ferramenta de relatório projetada para otimizar o relatório e o rastreamento de bugs para desenvolvedores e suas equipes. Ele permite que os usuários capturem bugs rapidamente com capturas de tela, gravações de vídeo e logs detalhados. A ferramenta integra-se perfeitamente a sistemas de gerenciamento de projetos populares como Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp e Asana. Com sua interface amigável, o Jam minimiza interrupções nos fluxos de trabalho, permitindo relatórios de bugs rápidos e detalhados, o que ajuda os desenvolvedores a entender melhor os problemas e corrigí-los mais rápido.