A Cyara oferece uma Plataforma de Transformação CX liderada por IA, projetada para melhorar a experiência do cliente ao automatizar o monitoramento e os testes de várias interações com clientes em múltiplos canais. Esta plataforma facilita a detecção e resolução proativa de problemas, permitindo que as empresas ofereçam jornadas de clientes impecáveis com o mínimo de esforço manual. Sua abordagem abrangente ajuda as organizações a garantir que suas tecnologias de engajamento com clientes estejam funcionando de maneira ideal, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos operacionais. Com recursos que se integram perfeitamente a fluxos de trabalho existentes, a Cyara é a chave para transformar a gestão da experiência do cliente.

A Haptik é uma sofisticada plataforma de IA conversacional projetada para ajudar as empresas a automatizar e agilizar as interações com os clientes. Ela cria chatbots inteligentes capazes de entender a linguagem humana, responder a perguntas dos clientes e fornecer respostas personalizadas. Os agentes de IA da Haptik estão equipados com funcionalidades que permitem uma integração perfeita com sistemas existentes, permitindo que as empresas ofereçam suporte 24/7, melhorem a experiência do usuário e reduzam significativamente os custos operacionais, enquanto aumentam a satisfação do cliente.

Konverse é uma poderosa plataforma sem código que ajuda as empresas a projetar, construir, gerenciar e implantar chatbots baseados em IA para otimizar o engajamento com os clientes em vários canais, como WhatsApp, Instagram e mais. Sua interface amigável permite a criação de bots personalizados sem exigir experiência em programação, tornando-a acessível para empresas de todos os tamanhos. As funcionalidades do Konverse incluem retargeting automatizado, caixa de entrada da equipe, chat ao vivo e análises detalhadas para garantir que as empresas possam otimizar efetivamente seu suporte ao cliente e suas estratégias de marketing.

EVA.ai é um assistente de IA avançado focado na automação das interações com os clientes em várias plataformas. Ele utiliza processamento de linguagem natural para entender as consultas dos clientes e fornece respostas instantâneas e personalizadas. Com isso, ajuda as empresas a melhorar sua eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente por meio de soluções de suporte confiáveis, consistentes e inteligentes.