Kapture CRM é uma plataforma avançada de automação de suporte ao cliente que utiliza tecnologias modernas, como IA, aprendizado de máquina e PLN para proporcionar um serviço ao cliente contínuo. Oferece ferramentas integradas para gerenciar interações em vários canais, FAQs dinâmicas e chatbots baseados em IA, permitindo que as empresas ofereçam suporte mais rápido e eficiente. Foca em fornecer soluções específicas do setor, centralizando as operações de suporte e reduzindo a necessidade de interações repetidas.

Wavechat é uma ferramenta de atendimento ao cliente baseada em IA de ponta que fornece soluções de chat ao vivo para sites. Ele garante que as consultas dos clientes sejam atendidas 24/7 aproveitando a tecnologia de IA. Esta ferramenta foi projetada para aumentar o engajamento do cliente e otimizar os processos de suporte, reduzindo assim a dependência de equipes humanas de suporte. O chatbot pode ser treinado usando o conteúdo do site para fornecer informações precisas e relevantes, garantindo uma experiência de usuário sem interrupções.