A Cyara oferece uma Plataforma de Transformação CX liderada por IA, projetada para melhorar a experiência do cliente ao automatizar o monitoramento e os testes de várias interações com clientes em múltiplos canais. Esta plataforma facilita a detecção e resolução proativa de problemas, permitindo que as empresas ofereçam jornadas de clientes impecáveis com o mínimo de esforço manual. Sua abordagem abrangente ajuda as organizações a garantir que suas tecnologias de engajamento com clientes estejam funcionando de maneira ideal, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos operacionais. Com recursos que se integram perfeitamente a fluxos de trabalho existentes, a Cyara é a chave para transformar a gestão da experiência do cliente.

A LatenceTech oferece uma solução baseada em IA, nativa da nuvem, para monitoramento e previsão de latência de rede em tempo real. Esta plataforma suporta redes LTE/4G/5G e WiFi públicas e privadas, fornecendo insights acionáveis para otimizar o desempenho da rede. Com recursos como painéis em tempo real, previsão de latência e análises impulsionadas por IA, é projetada para lidar com as complexidades da infraestrutura de telecomunicações moderna, melhorando a experiência geral do usuário.