Klink.cloud oferece uma solução abrangente para empresas que buscam otimizar suas operações de suporte ao cliente. Esta plataforma integra canais de comunicação de voz e não-voz, automatizando tarefas repetitivas e roteando interações de forma inteligente. Garante que cada agente tenha acesso imediato a dados essenciais dos clientes, permitindo um serviço de entrega personalizado e eficiente. Notavelmente em conformidade com os padrões da indústria, Klink.cloud é projetado para aprimorar as experiências do cliente enquanto reduz as complexidades operacionais, tornando-se adequado para diversas necessidades operacionais.

Freddy AI capacita equipes de suporte ao cliente automatizando tarefas e consultas repetitivas. Ele utiliza aprendizado de máquina para oferecer respostas instantâneas, prever necessidades dos clientes e aprimorar processos de tomada de decisão. Ao se integrar perfeitamente à plataforma Freshdesk, Freddy AI melhora os tempos de resposta, reduz os custos de resolução de tickets e permite que a equipe de suporte se concentre em questões complexas que exigem intervenção humana.