Feedback Rivers é uma plataforma projetada para coletar e simplificar feedbacks de clientes de várias fontes em um único sistema coeso. Com integrações para várias ferramentas, como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos, a plataforma oferece às empresas uma visão abrangente dos sentimentos dos clientes. Usando IA, mede e analisa o feedback para destacar questões-chave e áreas para melhoria. O Feedback Rivers também pode enviar todos os seus feedbacks em um formato de fácil digestão através de canais do Slack, garantindo que os insights valiosos sejam transparentes e acionáveis em toda a sua equipe.

Specific é uma extensão do Chrome projetada para aprimorar a coleta de feedback dos usuários em qualquer ambiente baseado na web. Seja para coletar insights de sites ou aplicativos, essa ferramenta permite capturar feedback facilmente e categorizá-lo instantaneamente usando IA. Ajuda as equipes a tomar decisões informadas com base em experiências reais dos usuários, tornando-se indispensável para o desenvolvimento de produtos, design de UX e serviço ao cliente. Specific transforma o processo de coleta de feedback, levando a produtos mais centrados no usuário e a melhores experiências gerais.