Freddy AI capacita equipes de suporte ao cliente automatizando tarefas e consultas repetitivas. Ele utiliza aprendizado de máquina para oferecer respostas instantâneas, prever necessidades dos clientes e aprimorar processos de tomada de decisão. Ao se integrar perfeitamente à plataforma Freshdesk, Freddy AI melhora os tempos de resposta, reduz os custos de resolução de tickets e permite que a equipe de suporte se concentre em questões complexas que exigem intervenção humana.

Lecca.io é uma plataforma de agente de IA e automação de fluxo de trabalho que ajuda as empresas a simplificar tarefas como suporte ao cliente, prospecção de vendas, resposta a e-mails, gerenciamento de calendários e atualização de CRMs. Ao equipar os agentes de IA com as ferramentas e gatilhos certos, Lecca.io permite que esses agentes realizem tarefas rotineiras, permitindo que as empresas se concentrem em iniciativas estratégicas. Esta plataforma de automação suporta integração com vários aplicativos e serviços, incluindo Gmail, Google Calendar, Slack e mais.