O AI Call Agent combina telefonia, reconhecimento de fala, compreensão de linguagem natural e síntese de voz para criar um manipulador de chamadas automatizado. Quando integrado a um número de telefone Twilio, chamadas recebidas são transmitidas para o agente, onde OpenAI Whisper transcreve as palavras faladas. O texto transcrito é passado para GPT-4, que formula respostas conscientes do contexto. Essas respostas são convertidas de volta em fala via um motor de texto para fala e reproduzidas ao chamador. O agente pode acessar dados personalizados ou sistemas CRM via hooks de API para recuperar ou gravar informações. Desenvolvedores podem personalizar fluxos de diálogo, adicionar intenções de fallback e acionar fluxos de trabalho externos. Essa solução roda em plataformas de hospedagem comuns e suporta registro, análises e extensões multilíngues, oferecendo uma maneira escalável de automatizar interações com clientes.

Answering AI fornece um serviço automatizado de atendimento telefônico que utiliza tecnologia avançada de IA para gerenciar e lidar com as chamadas telefônicas para empresas. A plataforma é projetada para responder às chamadas, gerenciar mensagens e até mesmo lidar com tarefas de agendamento. Com sua interface intuitiva e poderosas capacidades de IA, o Answering AI elimina os aborrecimentos da gestão de chamadas, permitindo que as empresas se concentrem em suas atividades principais. O serviço opera em um modelo de assinatura, garantindo acessibilidade para diversos tamanhos de empresas.