O EasyNext Support é uma extensão do Chrome projetada para potencializar seu ambiente Zendesk usando ferramentas de IA avançadas. Esta extensão se integra diretamente ao seu navegador, fornecendo um conjunto de funcionalidades, como respostas contextuais, análise em tempo real, sumarização instantânea, geração de respostas e consultas interativas de IA. Tem como objetivo simplificar o processo de gerenciamento de tickets, melhorar a qualidade das interações com os clientes e capacitar as equipes de suporte com ferramentas personalizadas e eficientes. Com uso gratuito, o EasyNext garante que seus dados permaneçam privados, sem preocupações de armazenamento.

A Forethought entrega uma plataforma de IA em escala empresarial com o objetivo de revolucionar o suporte ao cliente. Ao aproveitar a IA generativa, a Forethought automatiza respostas, triagem de casos e apresenta insights acionáveis. Ela se integra com sistemas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes lidem de forma eficiente com consultas e melhorem as taxas de resolução, enquanto reduzem custos operacionais.

A Snsr.io usa IA para agregar e analisar feedback de canais como Zendesk e Intercom. Fornece alertas em tempo real para problemas críticos e categoriza o feedback em grupos acionáveis. O sistema prioriza problemas de alto impacto e acompanha problemas que estão ganhando força, garantindo que os gerentes de produto possam abordar eficientemente as preocupações dos usuários mais urgentes. Ao monitorar constantemente e revelar padrões emergentes, a snsr.io ajuda as empresas a entender e agir sobre o feedback dos clientes de maneira mais eficaz, melhorando a qualidade do produto e a experiência do usuário.