Customers.ai utiliza algoritmos avançados de IA para analisar dados de clientes, permitindo que as empresas automatizem as comunicações de marketing e melhorem as interações com os clientes. Esta plataforma fornece ferramentas de análise preditiva que ajudam as empresas a entender o comportamento dos clientes, segmentar audiências e entregar conteúdo personalizado. Com capacidades como campanhas de e-mail automatizadas, mapeamento da jornada do cliente e sugestões de engajamento em tempo real, Customers.ai capacita as empresas a transformar insights em ações, impulsionando melhores resultados na retenção e satisfação do cliente.

A Forethought entrega uma plataforma de IA em escala empresarial com o objetivo de revolucionar o suporte ao cliente. Ao aproveitar a IA generativa, a Forethought automatiza respostas, triagem de casos e apresenta insights acionáveis. Ela se integra com sistemas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes lidem de forma eficiente com consultas e melhorem as taxas de resolução, enquanto reduzem custos operacionais.