A plataforma The Ten AI Agent oferece um construtor gráfico onde os usuários conectam diversas fontes de dados — documentos na nuvem, bancos de dados ou APIs — e definem o propósito e o tom de um agente. Os agentes podem responder às perguntas do usuário com respostas contextuais, resumir grandes documentos sob demanda e acionar fluxos de trabalho automatizados, como criação de tickets ou notificações por e-mail. Um painel analítico integrado acompanha uso, desempenho e satisfação do usuário. Os agentes podem ser personalizados com personalidades únicas e prompts ajustáveis sem necessidade de escrever código. Quando prontos, podem ser implantados via código embed, APIs REST ou integrações com Slack, MS Teams e outras plataformas de mensagens para oferecer experiências conversacionais contínuas em vários canais.