Kayako Bot atua como um assistente inteligente dentro da plataforma Kayako. Esta extensão do Chrome automatiza tarefas repetitivas e ajuda os agentes a gerenciarem os tickets de suporte de forma eficiente. Ao priorizar questões complexas, ajuda a minimizar os tempos de resposta e a otimizar a comunicação com os clientes. As capacidades de IA também facilitam a experiência de integração para novos agentes, tornando-o uma ferramenta inestimável para equipes de suporte ao cliente que buscam aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.

VoyagerAid é um software de atendimento ao cliente de ponta projetado para a indústria de viagens. Ele integra vários canais, como e-mail, chat, telefone e mídias sociais, para simplificar as interações com os clientes em uma única plataforma. Seu sistema de tíquetes inteligente prioriza e transforma consultas em tíquetes gerenciáveis. O software também oferece uma base de conhecimento abrangente, respostas prontas e relatórios personalizáveis, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas com precisão. VoyagerAid melhora a experiência do cliente com tempos de resposta mais rápidos, redução de custos indiretos e aumento da produtividade da equipe de suporte.