Ferramentas ticket management para todas as ocasiões

Obtenha soluções ticket management flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

ticket management

  • Extensão alimentada por IA para automatizar tarefas de suporte.
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    O que é Agent Assist powered by Wizr AI?
    Wizr AI Agent Assist é uma extensão alimentada por IA projetada para simplificar operações de suporte ao cliente. A ferramenta automatiza a etiquetagem de tickets, recupera tickets passados relevantes e gera respostas usando uma extensa base de conhecimento. Esta extensão aumenta a eficiência ao categorizar tickets, proporcionando acesso rápido a dados históricos, oferecendo respostas precisas a perguntas frequentes e gerando respostas personalizadas. É uma ferramenta inestimável para equipes de suporte que buscam oferecer um serviço de alta qualidade de maneira mais rápida e consistente.
  • Acesse recursos automatizados de suporte de TI via Chrome.
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    O que é Crushbank Extension?
    A extensão Crushbank é uma ferramenta poderosa que conecta os usuários a recursos automatizados de suporte de TI diretamente através do seu navegador Chrome. Esta extensão permite acesso rápido aos números de tickets, dando aos usuários a capacidade de gerenciar suas necessidades de suporte de TI de forma eficiente. Ela é projetada para aqueles que buscam otimizar os processos de suporte, garantindo que os recursos de TI sejam utilizados efetivamente e aumentando a produtividade. Com uma interface amigável, a extensão oferece uma integração perfeita com o sistema principal da CrushBank, permitindo uma navegação mais fácil e tempos de resposta melhorados.
  • Barra lateral alimentada por IA que assiste no Google Docs, Zendesk, Notion e mais.
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    O que é eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & more?
    Com a extensão Chrome eesel AI, você pode criar bots de IA que conhecem o conhecimento da sua empresa e podem responder instantaneamente a qualquer pergunta a partir de uma barra lateral, perfeita para suporte e vendas. Ensine os bots de IA qualquer documento: Abra seus Google Docs, páginas do Notion, páginas do Confluence, artigos de ajuda ou qualquer página da web, e adicione-a como uma "Fonte" para seu bot aprender. Funciona com Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom ou qualquer outro helpdesk, redigindo respostas para um ticket específico. Converse com bots de IA em qualquer lugar no Chrome, redigindo e-mails, Google Docs, respostas de suporte e muito mais.
  • Gestão de Produtos Visual alimentada por IA.
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    O que é Nostic?
    Nostic é uma ferramenta de quadro branco alimentada por IA, projetada especificamente para gerentes de produto. Ela permite que os usuários visualizem fluxos de trabalho, tickets e quebras de projeto, enquanto melhora a geração de ideias e a redação com IA de última geração. A plataforma oferece integração perfeita com Jira, Linear e outras ferramentas de gerenciamento, agilizando os processos de gerenciamento de projetos e colaboração. Ao aproveitar a IA avançada, o Nostic ajuda a transformar ideias em tickets acionáveis rapidamente, tornando-se uma ferramenta indispensável para gerenciamento de produtos eficiente e colaboração em equipe.
  • Paillor é uma plataforma integrada de IA para automação de operações e gerenciamento de conteúdo de TI.
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    O que é Paillor?
    Paillor é uma plataforma all-in-one que combina um wiki empresarial, automações SaaS, help desk e funcionalidades de chatbot de IA. Ela integra seu conteúdo e ferramentas de TI para melhorar a eficiência operacional. Ao utilizar IA generativa avançada, Paillor automatiza tarefas rotineiras, centraliza documentação e APIs, e fornece suporte em tempo real sem intervenção humana.
  • VoyagerAid é um CRM inovador de atendimento ao cliente para companhias aéreas e empresas de viagem.
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    O que é Voyageraid?
    VoyagerAid é um software de atendimento ao cliente de ponta projetado para a indústria de viagens. Ele integra vários canais, como e-mail, chat, telefone e mídias sociais, para simplificar as interações com os clientes em uma única plataforma. Seu sistema de tíquetes inteligente prioriza e transforma consultas em tíquetes gerenciáveis. O software também oferece uma base de conhecimento abrangente, respostas prontas e relatórios personalizáveis, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas com precisão. VoyagerAid melhora a experiência do cliente com tempos de resposta mais rápidos, redução de custos indiretos e aumento da produtividade da equipe de suporte.
  • Wizbot: Otimizando a automação de suporte ao cliente para pequenas empresas.
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    O que é Wizbot?
    Wizbot é uma solução especializada criada para ajudar pequenas empresas a gerenciar seu suporte ao cliente com facilidade. Ao integrar o Wizbot, as empresas podem automatizar respostas, organizar tíquetes de suporte e fornecer assistência oportuna aos seus clientes. Esta ferramenta tem como objetivo aumentar a satisfação do cliente, reduzindo os tempos de resposta e garantindo suporte consistente. Se for lidar com perguntas frequentes, gerenciar filas de suporte ou integrar com outras ferramentas, o Wizbot atua como uma solução abrangente para automação de suporte ao cliente.
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