Kayako Bot atua como um assistente inteligente dentro da plataforma Kayako. Esta extensão do Chrome automatiza tarefas repetitivas e ajuda os agentes a gerenciarem os tickets de suporte de forma eficiente. Ao priorizar questões complexas, ajuda a minimizar os tempos de resposta e a otimizar a comunicação com os clientes. As capacidades de IA também facilitam a experiência de integração para novos agentes, tornando-o uma ferramenta inestimável para equipes de suporte ao cliente que buscam aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.

Kili.so é uma extensão do Chrome movida por IA que auxilia as empresas a aprimorarem suas capacidades de suporte ao cliente. Ao se integrar perfeitamente com vários aplicativos, o Kili permite que os usuários importem conhecimento e respondam a consultas de clientes mais rapidamente. A ferramenta suporta uma variedade de formatos de documento, como PDF, CSV e DOCX, permitindo que os usuários extraiam informações relevantes e automatizem respostas. Esse processo simplificado não só melhora a eficiência, mas também garante uma experiência consistente para os clientes, tornando as equipes de suporte mais eficazes no tratamento de consultas.