Faqtual é uma base de conhecimento interna amigável projetada para ajudar as equipes de suporte ao cliente a responder de forma rápida e eficaz às consultas. Esta ferramenta permite que os usuários salvem perguntas frequentes (FAQs) e mensagens comumente usadas para respostas rápidas, compartilhem conhecimento com os membros da equipe por meio de uma pasta compartilhada, e gerenciem todo o conhecimento empresarial em um só lugar. Ele também usa IA para importar novo conteúdo e gerar respostas contextuais. Com integrações com todas as principais plataformas de suporte ao cliente, garante um funcionamento suave em diferentes canais de comunicação.

O Kixie PowerCall é uma extensão do Chrome adaptada para profissionais de vendas e equipes de atendimento ao cliente. Integra-se perfeitamente com plataformas de CRM populares, permitindo que os usuários gerenciem chamadas e mensagens de texto por meio de uma interface unificada. A ferramenta possui poderosas capacidades de discagem automática, gravação automática de chamadas e análises, auxiliando equipes a aumentarem a produtividade. Ao automatizar chamadas e mensagens, o Kixie PowerCall simplifica os processos de comunicação e aprimora a eficiência da equipe, facilitando para os usuários manter relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento das vendas.

TypeGenie aproveita o poder da IA para agilizar o processo de escrita. Ao fornecer completions de frase contextual relevantes à medida que os usuários digitam, reduz o tempo gasto na redação de mensagens, sendo particularmente benéfico para equipes de serviço ao cliente e suporte. A extensão integra-se a várias plataformas e suporta múltiplos idiomas, tornando a comunicação mais eficiente e eficaz em diversos canais.