O Agente IA Zeal é um assistente virtual inteligente que automatiza interações com clientes por meio de vários canais. Ele utiliza processamento de linguagem natural para entender consultas e fornecer respostas rápidas. Zeal pode ajudar no gerenciamento de tickets de suporte, fornecendo respostas em tempo real para perguntas frequentes e coletando feedback dos clientes, simplificando efetivamente os processos de comunicação para as empresas.

O TypeGenie revoluciona o suporte ao cliente no Zendesk, aproveitando a tecnologia de IA para sugerir finalizações de frases. Esta ferramenta ajuda os agentes a reduzir significativamente o tempo gasto digitando, o que muitas vezes representa até 50% de sua carga de trabalho. Com uma interface intuitiva, o TypeGenie garante que as equipes de suporte possam fornecer respostas mais rápidas, mantendo alta qualidade em sua comunicação. Isso resulta em maior eficiência, satisfação do cliente aprimorada e permite que os agentes lidem com mais consultas simultaneamente.