Ferramentas support multi-canal para todas as ocasiões

Obtenha soluções support multi-canal flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

support multi-canal

  • Construtor de agentes de IA sem código para criar, implantar e gerenciar chatbots personalizados com automação de fluxo de trabalho e análise.
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    O que é PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat oferece uma interface web intuitiva para projetar agentes de chat movidos a IA sem necessidade de habilidades de programação. Os usuários começam selecionando templates de conversa ou construindo fluxos com um editor de arrastar e soltar, conectando-se a fontes de dados externas ou APIs para respostas dinâmicas. A plataforma suporta múltiplos modelos de IA, configurações de NLP personalizáveis e diálogos multi-turno. Os agentes podem ser enriquecidos com bases de conhecimento, tarefas agendadas e fluxos condicionais para realizar tarefas como responder perguntas frequentes, processar pedidos ou lidar com tickets de suporte. Após a configuração, os agentes podem ser implantados em sites, WhatsApp, Facebook e outros. Ferramentas de análise em tempo real e testes A/B permitem otimizar continuamente o desempenho do agente, garantindo alta participação e satisfação.
    Recursos Principais do PandaRobot Chat
    • Construtor de chatbots sem código com arrastar e soltar
    • Suporte a múltiplos modelos de IA
    • Integração de base de conhecimento
    • Conexão com API e Webhook
    • Implantação multicanal
    • Análise e monitoramento em tempo real
    • Workflows condicionais e automação
    • Biblioteca de templates prontos
    Prós e Contras do PandaRobot Chat

    Contras

    Não disponível como código aberto
    Sem aplicativos móveis aparentes ou links de integração de terceiros
    Detalhes explícitos de preços limitados além do site principal

    Prós

    Interface de chatbot amigável para negócios
    Suporta automação de tarefas de atendimento ao cliente
    Integra processamento de linguagem natural e tecnologias de IA
    Fácil de implementar sem habilidades técnicas profundas
    Melhora o engajamento do usuário e a eficiência da comunicação
  • SelfYAI é uma plataforma de código zero para criar agentes de IA personalizados para automatizar fluxos de trabalho e interações com clientes.
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    O que é SelfYAI?
    SelfYAI oferece uma interface completa e de código zero para projetar, treinar e implantar agentes de IA adaptados às necessidades específicas do seu negócio. Os usuários podem importar dados de sistemas CRM, planilhas e bancos de dados, e configurar fluxos de trabalho e conversas personalizadas com ferramentas de arrastar e soltar. Os agentes mantêm o contexto usando módulos de memória e podem ser implantados em sites, Slack, Teams e pontos finais API. Análises integradas rastreiam volume de interações, taxas de resolução e feedback dos usuários, apoiando melhorias iterativas. Com recursos de segurança robustos e controles de acesso baseados em funções, SelfYAI garante privacidade de dados e conformidade, além de permitir escalabilidade na automação impulsionada por IA.
  • Kadoa é um agente de IA que aprimora o suporte ao cliente e o engajamento por meio de interações personalizadas.
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    O que é Kadoa?
    Kadoa é um agente de IA avançado que visa transformar as interações com os clientes por meio de engajamento personalizado, assistência em tempo real e fluxos de trabalho automatizados. Ao aproveitar inteligência artificial de ponta, Kadoa simula conversas semelhantes às humanas, permitindo que as empresas ofereçam suporte mais rápido e preciso aos seus clientes. Ele simplifica a comunicação, responde às perguntas frequentes e resolve problemas comuns sem intervenção humana, aprendendo com cada interação para melhorar as respostas futuras. Kadoa suporta diversos canais, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas que buscam aprimorar sua estratégia de atendimento ao cliente.
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