Ferramentas support multi-canal para todas as ocasiões

Obtenha soluções support multi-canal flexíveis que atendem a diversas demandas com eficiência.

support multi-canal

  • Construtor de agentes de IA sem código para criar, implantar e gerenciar chatbots personalizados com automação de fluxo de trabalho e análise.
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    O que é PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat oferece uma interface web intuitiva para projetar agentes de chat movidos a IA sem necessidade de habilidades de programação. Os usuários começam selecionando templates de conversa ou construindo fluxos com um editor de arrastar e soltar, conectando-se a fontes de dados externas ou APIs para respostas dinâmicas. A plataforma suporta múltiplos modelos de IA, configurações de NLP personalizáveis e diálogos multi-turno. Os agentes podem ser enriquecidos com bases de conhecimento, tarefas agendadas e fluxos condicionais para realizar tarefas como responder perguntas frequentes, processar pedidos ou lidar com tickets de suporte. Após a configuração, os agentes podem ser implantados em sites, WhatsApp, Facebook e outros. Ferramentas de análise em tempo real e testes A/B permitem otimizar continuamente o desempenho do agente, garantindo alta participação e satisfação.
  • SelfYAI é uma plataforma de código zero para criar agentes de IA personalizados para automatizar fluxos de trabalho e interações com clientes.
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    O que é SelfYAI?
    SelfYAI oferece uma interface completa e de código zero para projetar, treinar e implantar agentes de IA adaptados às necessidades específicas do seu negócio. Os usuários podem importar dados de sistemas CRM, planilhas e bancos de dados, e configurar fluxos de trabalho e conversas personalizadas com ferramentas de arrastar e soltar. Os agentes mantêm o contexto usando módulos de memória e podem ser implantados em sites, Slack, Teams e pontos finais API. Análises integradas rastreiam volume de interações, taxas de resolução e feedback dos usuários, apoiando melhorias iterativas. Com recursos de segurança robustos e controles de acesso baseados em funções, SelfYAI garante privacidade de dados e conformidade, além de permitir escalabilidade na automação impulsionada por IA.
  • Kadoa é um agente de IA que aprimora o suporte ao cliente e o engajamento por meio de interações personalizadas.
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    O que é Kadoa?
    Kadoa é um agente de IA avançado que visa transformar as interações com os clientes por meio de engajamento personalizado, assistência em tempo real e fluxos de trabalho automatizados. Ao aproveitar inteligência artificial de ponta, Kadoa simula conversas semelhantes às humanas, permitindo que as empresas ofereçam suporte mais rápido e preciso aos seus clientes. Ele simplifica a comunicação, responde às perguntas frequentes e resolve problemas comuns sem intervenção humana, aprendendo com cada interação para melhorar as respostas futuras. Kadoa suporta diversos canais, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas que buscam aprimorar sua estratégia de atendimento ao cliente.
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