Tidio é uma plataforma de chatbot movida a IA que melhora o engajamento do cliente por meio de conversas automatizadas. Construído para empresas de todos os tamanhos, fornece funcionalidades de chat em tempo real que se conectam com clientes em várias plataformas, incluindo websites e mídias sociais. Tidio auxilia ao responder perguntas, capturar leads e coletar feedback dos clientes, tornando-se uma ferramenta abrangente para melhorar o serviço ao cliente e a eficiência operacional. Com opções de integração para diversas ferramentas e uma interface amigável, permite que as empresas estabeleçam uma comunicação eficaz sem a necessidade de supervisão constante.

Capy é uma extensão do Chrome inovadora que atua como assistência de IA ao vivo durante chamadas de vendas para clientes. Ele transcreve conversas em tempo real e oferece sugestões inteligentes adaptadas à discussão em andamento. Ao integrar esta ferramenta em seus processos de vendas, as equipes podem garantir que nunca percam informações ou insights valiosos, permitindo uma gestão de chamadas mais eficiente e um engajamento do cliente aprimorado. O Capy não só ajuda durante conversas ativas, mas também ajuda os usuários a se prepararem melhor para interações futuras, oferecendo insights com base em chamadas anteriores.