Cockatoo é um serviço de transcrição movido por IA projetado para converter automaticamente fala gravada em texto. Utilizando tecnologia de reconhecimento de fala de ponta, garante alta precisão e rápida entrega. Os usuários podem enviar seus arquivos de áudio ou vídeo diretamente para a plataforma, e o Cockatoo cuida do restante, entregando transcrições que são precisas em até 99,8%. Suporta uma ampla gama de tipos de arquivo e é acessível a partir de várias plataformas, tornando-o versátil para diversas necessidades de transcrição.

Callgent é uma plataforma de conversação impulsionada por IA projetada para criar, implantar e gerenciar agentes de voz e chat que lidam com interações com clientes de forma autônoma. Desenvolvedores acessam APIs RESTful e SDKs para integrar reconhecimento de fala, NLU e TTS em aplicações em canais de telefonia, web e mobile. Ferramentas de gerenciamento de diálogo embutidas permitem criar roteiros de conversas dinâmicas com consciência de contexto e tratamento de falhas. Callgent suporta integrações com CRM e sistemas de ticketing, permitindo que os agentes recuperem e atualizem dados de clientes em tempo real. Um painel centralizado oferece monitoramento, registros de transcrição e análises de desempenho, facilitando melhorias contínuas por meio de ciclos de feedback de aprendizado de máquina. Seja automatizando linhas de suporte, agendando compromissos ou qualificando leads via chat, o Callgent otimiza operações, garante disponibilidade 24/7 e aumenta o engajamento do cliente em escala.