Elixir serve como uma plataforma abrangente de observabilidade e teste adaptada para agentes de voz. Ele analisa automaticamente as métricas de chamadas, identifica erros e simula cenários de teste reais para garantir que os agentes de voz operem de maneira confiável em produção. A plataforma ajuda as equipes a implantar sistemas de voz conversacionais de maneira mais eficaz, fornecendo insights e análises ricas. Sua interface amigável e análises robustas no back-end garantem que desenvolvedores e equipes possam aprimorar rapidamente suas soluções de IA, minimizando erros e tempo de inatividade.

A Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analisar a fala em tempo real, permitindo que as empresas melhorem o serviço ao cliente e a eficiência operacional. Suas capacidades incluem manejo automatizado de chamadas, reconhecimento de fala e análises para extrair insights valiosos das conversas. Isso permite que as organizações respondam mais rapidamente às necessidades dos clientes e melhorem a qualidade geral do serviço.