Callgent é uma plataforma de conversação impulsionada por IA projetada para criar, implantar e gerenciar agentes de voz e chat que lidam com interações com clientes de forma autônoma. Desenvolvedores acessam APIs RESTful e SDKs para integrar reconhecimento de fala, NLU e TTS em aplicações em canais de telefonia, web e mobile. Ferramentas de gerenciamento de diálogo embutidas permitem criar roteiros de conversas dinâmicas com consciência de contexto e tratamento de falhas. Callgent suporta integrações com CRM e sistemas de ticketing, permitindo que os agentes recuperem e atualizem dados de clientes em tempo real. Um painel centralizado oferece monitoramento, registros de transcrição e análises de desempenho, facilitando melhorias contínuas por meio de ciclos de feedback de aprendizado de máquina. Seja automatizando linhas de suporte, agendando compromissos ou qualificando leads via chat, o Callgent otimiza operações, garante disponibilidade 24/7 e aumenta o engajamento do cliente em escala.

QRev é uma plataforma de código aberto focada em IA, projetada para revolucionar as operações de vendas aproveitando agentes de IA avançados. Esses agentes realizam pesquisas contínuas de prospectos, planejamento de recursos e fornecem insights críticos derivados de seus dados de vendas. Você pode trazer seu próprio conjunto de dados (BYOD) ou acessar o extenso banco de dados da QRev, garantindo esforços de vendas personalizados e estratégicos que se alinham com seus objetivos de negócios.