1440.io é uma suíte de engajamento omnichannel que permite que as empresas se conectem aos seus clientes perfeitamente em várias plataformas. Com sua integração nativa ao Salesforce, fornece ferramentas para interações com clientes, traduções automáticas, gerenciamento de avaliações e precisão de dados em tempo real. As organizações podem fornecer mensagens rápidas, precisas e personalizadas aos clientes, melhorando o engajamento e a satisfação. A plataforma foi projetada para eliminar processos manuais, permitindo que as empresas maximizem a produtividade e a eficiência, encantando os clientes ao longo de sua jornada.

A Ambit oferece soluções de chatbot de IA projetadas para automatizar o atendimento ao cliente, otimizar fluxos de trabalho internos e aumentar o engajamento do cliente. As empresas podem implantar chatbots em vários canais, incluindo web, móvel e mídias sociais. Esses chatbots baseados em IA lidam com consultas de clientes, coletam e verificam dados e fornecem respostas personalizadas, facilitando para as empresas gerenciar interações com clientes em grande escala.

Whelp oferece uma solução abrangente impulsionada por IA para suporte ao cliente, fornecendo às empresas uma inbox compartilhada omnicanal que integra Voz, Email, Chat ao vivo, SMS e WhatsApp. Esta plataforma visa aumentar a eficiência do serviço ao cliente, apoiar a personalização e permitir uma comunicação sem costura em múltiplos canais. Ao alavancar a tecnologia de IA avançada, Whelp ajuda as empresas a reduzir os tempos de resposta, melhorar a satisfação do cliente e obter insights valiosos sobre o comportamento e as necessidades dos clientes.