Ferramentas soluções de suporte inteligente favoritas

Veja por que essas ferramentas soluções de suporte inteligente são tão populares entre usuários do mundo todo.

soluções de suporte inteligente

  • Chatbot de IA adaptado para PMEs de eCommerce para aumentar vendas e suporte ao cliente.
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    O que é Octocom?
    Octocom é um chatbot de IA avançado construído com tecnologia GPT para atender PMEs de eCommerce. Ele automatiza o suporte ao cliente fornecendo explicações de produtos, comparações, recomendações e vendas adicionais 24 horas por dia, 7 dias por semana. A IA aprende a voz da sua marca e se adapta para fornecer respostas que correspondem ao seu tom, garantindo uma experiência coesa para o cliente. Ao se integrar a várias plataformas, como Gmail e Instagram, Octocom simplifica o serviço de atendimento ao cliente e otimiza o desempenho, aumentando as vendas e reduzindo a carga sobre sua equipe de suporte.
    Recursos Principais do Octocom
    • suporte ao cliente 24/7
    • recomendações personalizadas de produtos
    • respostas instantâneas
    • suporte automatizado por e-mail
    • integrações de plataforma
    Prós e Contras do Octocom

    Contras

    Nenhuma menção explícita à disponibilidade de código aberto, limitando a personalização para desenvolvedores.
    Falta de repositório público visível no GitHub ou contribuições da comunidade.
    Detalhes de preços disponíveis apenas por meio de uma página dedicada, sem nível gratuito claramente especificado.

    Prós

    Automatiza até 90% das consultas de suporte ao cliente, reduzindo a carga de trabalho e custos operacionais.
    Fornece conversas de IA semelhantes a humanas e alinhadas à marca para interações autênticas com clientes.
    Integra-se perfeitamente com plataformas populares de comércio eletrônico e ferramentas de help desk.
    Oferece suporte omnicanal, incluindo email, redes sociais e aplicativos de mensagens.
    Suporta mais de 100 idiomas para alcance global.
    Inclui análises inteligentes para identificar tendências e melhorar a qualidade do serviço.
    Encaminhamento inteligente para agentes humanos garante que problemas complexos sejam gerenciados efetivamente.
    Preços do Octocom
    Tem plano gratuitoYES
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preçosPago
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaMensal

    Detalhes do plano de preços

    Básico

    100 USD
    • Até 350 conversas
    • Até 50 produtos
    • Responder a perguntas sobre produtos
    • Responder a perguntas gerais
    • Transferência para humanos quando necessário
    • Ajuda com rastreamento de pedidos
    • Coleta de leads
    • Suporte por email 24/7

    Avançado

    200 USD
    • Até 350 conversas
    • Até 500 produtos
    • Tudo no plano Básico
    • Omnicanal
    • Formulário de contato automatizado
    • Gerenciar pedidos
    • Gerente de conta dedicado
    • Suporte telefônico e prioritário

    Personalizado

    • Integrar a plataformas de comércio eletrônico personalizadas
    • Acesso à API do Octocom
    • Implantações isoladas e on-premises
    • SLAs personalizados
    • Treinar a IA Octocom para executar novas tarefas
    • Suporte especial de integração e transição
    • Chatbot sem marca
    Para os preços mais recentes, visite: https://www.octocom.ai/pricing
  • Otimize suas operações de atendimento ao cliente com eficiência impulsionada por IA.
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    O que é CSCAT - AI와 함께하는 CS?
    CSCAT aproveita o poder da IA para lidar inteligentemente com tarefas de atendimento ao cliente de rotina. Projetado para eficiência, ele automatiza consultas e tarefas repetitivas, permitindo que as equipes de suporte ao cliente se concentrem em interações mais complexas e valiosas. Com sua interface amigável, o CSCAT se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes, reduzindo significativamente os tempos de resposta e melhorando a satisfação do cliente. É uma ferramenta essencial para organizações que buscam melhorar a qualidade do serviço enquanto minimizam o esforço manual.
  • Copalot é um copiloto de IA para suporte ao cliente com capacidades de chat e FAQ em vídeo.
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    O que é Copalot AI Support?
    Copalot é um copiloto de IA projetado para melhorar o suporte ao cliente para empresas. Ele permite a criação de chatbots de IA e bots de FAQ em vídeo que podem fornecer respostas instantâneas e precisas às consultas dos clientes. Ao se integrar ao seu site ou produtos, o Copalot ajuda a reduzir os custos de serviço ao cliente, melhora a satisfação dos clientes e fornece suporte em vários idiomas. Esta ferramenta é especialmente útil para assistir os clientes que preferem não ler manuais, diminuindo assim as taxas de devolução e melhorando a experiência geral do cliente.
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