A Rezolve.ai fornece uma plataforma de mesa de serviço para funcionários suportada por IA que melhora a experiência do funcionário ao automatizar o suporte de TI e as tarefas de RH dentro do Microsoft Teams. Com gerenciamento de conhecimento em múltiplos níveis e funcionalidades avançadas de IA, a Rezolve.ai otimiza os processos de suporte ao funcionário, permitindo soluções instantâneas para consultas e um gerenciamento eficiente de tickets. Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes, melhorando a produtividade geral da empresa e reduzindo os custos operacionais ao resolver automaticamente até 65% dos tickets de mesa de serviço.

Spryngtime aproveita a tecnologia de IA para simplificar e automatizar processos de suporte ao cliente. Ele ajuda as empresas a gerenciar e resolver consultas de clientes de forma eficiente, executando tarefas em vários serviços como Stripe e Shopify. O Spryngtime permite que as empresas economizem tempo e recursos, lidando automaticamente com tarefas repetitivas, incluindo cancelamentos, reembolsos e conversões. Ele é adaptável a diferentes tamanhos de negócios, oferecendo integrações com ferramentas como Slack, Discord, Intercom e Zendesk para focar em tarefas de alta prioridade e melhorar a satisfação do cliente.

TheLoops é uma plataforma inteligente de operações de suporte projetada para aprimorar a experiência do cliente (CX) por meio de IA. Oferece insights preditivos, automatiza tarefas e fornece análises em tempo real para ajudar as equipes de suporte a tomar decisões baseadas em dados. Com recursos como AI Agent Copilot, AutoQA e Insights Preditivos de Casos, TheLoops busca tornar as operações de CX mais eficientes e eficazes. A plataforma se integra perfeitamente a outras ferramentas, fornecendo uma solução abrangente para gerenciar tickets de suporte, analisar feedback de clientes e prever problemas potenciais antes que eles escalem.