Helpdesk 365 é um software avançado de suporte ao cliente desenvolvido dentro do SharePoint. Ele automatiza o processo de criação de tickets e fornece à sua equipe de suporte ferramentas para gerenciar e resolver solicitações de clientes de maneira eficiente. Criado para organizações que buscam melhorar a interação com os clientes, inclui recursos como tickets personalizáveis, fluxos de trabalho automatizados e análises de desempenho. Projetado para se integrar perfeitamente com ferramentas da Microsoft, o Helpdesk 365 melhora a colaboração enquanto mantém a segurança e a conformidade. Seja você parte de uma pequena equipe ou precise de soluções em escala corporativa, o Helpdesk 365 pode se adaptar às suas necessidades.
Recursos Principais do Apps 365
Sistema de tickets automatizado
Fluxos de trabalho personalizáveis
Rastreamento de desempenho
Suporte a vários usuários
Integração com ferramentas da Microsoft
Prós e Contras do Apps 365
Contras
Falta de recursos específicos de IA ou baseados em agentes
Informações limitadas sobre opções de personalização
Nenhuma comunidade ou projeto de código aberto visível
Detalhes de preços podem requerer consulta direta embora exista uma página de preços
Prós
Integração abrangente de várias ferramentas de produtividade empresarial
Plataforma em nuvem que permite acesso e colaboração remotos
Interface amigável projetada para eficiência
Facilita a automação de fluxos de trabalho e análises empresariais
Preços do Apps 365
Tem plano gratuito
No
Detalhes do teste gratuito
Teste gratuito de 14 dias sem risco e sem necessidade de cartão de crédito