A Sparksocial é uma plataforma inovadora que combina tecnologia de IA com capacidades de escuta social. Ela permite que as organizações monitorem conversas, coletem insights e gerem leads a partir de plataformas de mídia social. Ao fornecer análises em tempo real, a Sparksocial ajuda as marcas a entender o sentimento público, acompanhar menções e interagir com seu público de maneira mais significativa. Suas ferramentas são projetadas para impulsionar esforços de marketing, melhorar a conscientização da marca e aprimorar o relacionamento com o cliente, identificando tendências e sentimentos no conteúdo gerado pelo usuário.