A Serviceaide fornece soluções de gerenciamento de serviços de TI de próxima geração impulsionadas por inteligência artificial. Seus produtos incorporam automação inteligente e agentes virtuais para melhorar a entrega de serviços e aprimorar a experiência do usuário. Recursos principais, como automação de processos, gerenciamento de incidentes e portais de autoatendimento intuitivos, permitem que as organizações gerenciem seus serviços de TI de forma eficiente. A plataforma da Serviceaide ajuda as empresas a reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade e fornecer suporte superior para seus clientes e funcionários.

AssistDesk é uma plataforma abrangente de helpdesk e atendimento ao cliente projetada para unificar os esforços de suporte internos e externos da sua empresa. A plataforma oferece uma solução segura baseada na web que é acessível de vários dispositivos, garantindo consistência na troca de informações e eficiência na resolução de problemas. As funcionalidades principais incluem gerenciamento de tickets, automação, opções de autoatendimento e relatórios detalhados. Esses recursos trabalham juntos para melhorar a produtividade, fornecer suporte ao cliente em tempo hábil e ajudar as empresas a manter um alto nível de qualidade no serviço.