O Upstreet AI permite que empresas projetem e implementem agentes de IA personalizados sem necessidade de codificação. Os agentes podem conectar-se a fontes de dados como Salesforce, Google Sheets e bancos de dados SQL, interpretar comandos em linguagem natural e executar fluxos de trabalho complexos. Por exemplo, um agente de vendas pode qualificar leads automaticamente, enviar e-mails personalizados e atualizar registros no CRM. Um chatbot de suporte ao cliente pode processar tickets, sugerir soluções e escalonar problemas. O editor visual do Upstreet permite definir gatilhos, lógica condicional e processos de múltiplos passos. Os agentes funcionam em uma infraestrutura de nuvem escalável e suportam webhooks, APIs REST e ações baseadas em eventos. Combinando modelos de linguagem pré-treinados com conectores de dados seguros, Upstreet AI simplifica automação, reduz erros manuais e acelera o retorno de valor em projetos empresariais.

Agentforce é um poderoso agente de IA projetado para melhorar as interações com os clientes, automatizando respostas e consultas. Integrado ao Salesforce, fornece suporte em tempo real, agilizando as comunicações e garantindo que os clientes recebam respostas rápidas. Seus algoritmos inteligentes analisam as consultas dos usuários, aprendendo com o tempo para oferecer respostas mais precisas e relevantes, melhorando, assim, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Agentforce atua como um assistente confiável para as equipes de suporte, permitindo que elas se concentrem em tarefas mais complexas.

A Forethought entrega uma plataforma de IA em escala empresarial com o objetivo de revolucionar o suporte ao cliente. Ao aproveitar a IA generativa, a Forethought automatiza respostas, triagem de casos e apresenta insights acionáveis. Ela se integra com sistemas de suporte ao cliente existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes lidem de forma eficiente com consultas e melhorem as taxas de resolução, enquanto reduzem custos operacionais.