Soluções réduction des tickets de support sob medida

Explore ferramentas réduction des tickets de support configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

réduction des tickets de support

  • O Marvin da Mintlify é um assistente de documentação impulsionado por IA que fornece respostas contextuais e exemplos de código a partir da documentação do seu projeto.
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    O que é Marvin?
    Marvin é um assistente de documentação por IA que indexa os repositórios do seu projeto e arquivos de documentação para fornecer respostas rápidas e precisas aos desenvolvedores. Aproveitando NLP avançado, Marvin entende consultas em linguagem natural, busca exemplos de código relevantes e destaca seções da documentação. Pode ser integrado diretamente ao seu site de docs ou a uma ferramenta web independente, permitindo que equipes reduzam tickets de suporte, acelerem a integração e mantenham a qualidade da documentação sem intervenção manual.
  • Solução de chatbot de IA para interações sem costura com os clientes.
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    O que é Nara?
    Nara oferece um assistente de vendas digital baseado em IA que se integra perfeitamente a todos os canais de chat na sua loja online. Ele fornece suporte ao cliente instantâneo em tempo real, resolve problemas de compras e adapta as respostas às necessidades individuais dos clientes. Ao automatizar o envolvimento do cliente, Nara tem como objetivo aumentar a satisfação do cliente, reduzir o volume de suporte e, por fim, aumentar as vendas.
  • Um agente de base de conhecimento alimentado por IA que assimila documentos da empresa para responder às perguntas dos usuários instantaneamente via widget de chat.
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    O que é OpenKBS?
    OpenKBS conecta-se às suas fontes de conhecimento — PDFs, Google Drive, Notion, Slack, sites — e as indexa usando NLP avançado. Depois, fornece um agente de chat com IA acessível via web ou widget embutível. O agente entende as perguntas dos usuários, recupera informações relevantes e fornece respostas concisas. Os administradores podem personalizar a aparência, configurar horários de atualização e monitorar o uso através de painéis de análise. Essa integração transparente otimiza suporte, onboarding e busca por documentação em toda a sua organização.
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