Macha oferece uma plataforma impulsionada por IA projetada para melhorar as experiências de suporte ao cliente. Ela se integra perfeitamente com Zendesk e Shopify, garantindo que os clientes recebam assistência rápida e precisa. A plataforma pode ingerir dados de produtos rapidamente e oferece respostas automatizadas e inteligentes às consultas dos clientes, reduzindo a carga sobre os agentes de suporte humano. Ideal para lojas de comércio eletrônico em busca de eficiência e satisfação do cliente aprimorada.