Feedback Rivers é uma plataforma projetada para coletar e simplificar feedbacks de clientes de várias fontes em um único sistema coeso. Com integrações para várias ferramentas, como atendimento ao cliente, NPS, feedback de usuários e avaliações de aplicativos, a plataforma oferece às empresas uma visão abrangente dos sentimentos dos clientes. Usando IA, mede e analisa o feedback para destacar questões-chave e áreas para melhoria. O Feedback Rivers também pode enviar todos os seus feedbacks em um formato de fácil digestão através de canais do Slack, garantindo que os insights valiosos sejam transparentes e acionáveis em toda a sua equipe.

Kraftful utiliza técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural e Aprendizado de Máquina para transformar grandes volumes de feedback do usuário em insights acionáveis. Ele pode analisar entrevistas com usuários, avaliações de aplicativos e tickets de suporte, identificando temas-chave, pontos problemáticos e solicitações de recursos. Com sua interface fácil de usar, o Kraftful gera pesquisas personalizadas e resumos de feedback, permitindo que as equipes de produto se envolvam efetivamente com os usuários. Ao adotar o Kraftful, as empresas podem melhorar seu processo de desenvolvimento de produtos, garantindo que criem soluções que ressoem com seus usuários e atendam às demandas do mercado, economizando tempo valioso.