Kayako Bot atua como um assistente inteligente dentro da plataforma Kayako. Esta extensão do Chrome automatiza tarefas repetitivas e ajuda os agentes a gerenciarem os tickets de suporte de forma eficiente. Ao priorizar questões complexas, ajuda a minimizar os tempos de resposta e a otimizar a comunicação com os clientes. As capacidades de IA também facilitam a experiência de integração para novos agentes, tornando-o uma ferramenta inestimável para equipes de suporte ao cliente que buscam aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.

A NexAI é uma plataforma humano-IA projetada para suporte ao vivo que integra recursos de atendimento ao cliente aprimorados por IA em seu sistema. Construído com uma interface de usuário bonita e personalizável, inclui uma base de conhecimento IA, integrações beta e próximas integrações para ajudar as empresas a otimizar seus esforços de suporte ao cliente. Ideal para aprimorar interações com os clientes, a NexAI visa reduzir os tempos de resposta, melhorar a precisão e oferecer uma experiência de suporte mais envolvente em vários pontos de contato.