O Assistente de Atendimento ao Cliente da Rakuten é uma extensão conveniente do Chrome voltada para simplificar o processo de comunicação para os vendedores da Rakuten. Ao fornecer uma interface amigável e ferramentas essenciais, permite que os vendedores gerenciem efetivamente as mensagens dos clientes. Sua função principal é garantir que os vendedores possam responder rapidamente e de forma eficiente às consultas dos clientes, melhorando assim a experiência geral do cliente. Como uma ferramenta gratuita, ela se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho do vendedor, tornando-se um recurso essencial para qualquer pessoa que deseja otimizar suas interações de atendimento ao cliente.

AIAR é um agente de IA avançado que se especializa na automação de tarefas de suporte ao cliente. Utilizando processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, ele entende e gerencia consultas de clientes em tempo real. O AIAR pode se integrar perfeitamente com sistemas existentes, garantindo uma experiência de comunicação consistente e eficiente. O agente é projetado para lidar com uma variedade de solicitações, desde responder perguntas frequentes até solucionar problemas comuns, reduzindo assim os tempos de espera e melhorando a satisfação do cliente ao longo do tempo.