AgentLab é uma estrutura do ServiceNow para criar agentes de IA—também chamados de trabalhadores digitais—usando um editor visual de arrastar e soltar. Os usuários vinculam grandes modelos de linguagem com tabelas do ServiceNow, definem intenções e ações, e orquestram fluxos de trabalho para tarefas como resolução de incidentes, aprovações de mudanças e recuperação de conhecimento. Os agentes podem ser testados em sandboxes embutidos, versionados e monitorados em tempo real. Com conectores para APIs externas e interfaces de chat, o AgentLab permite implantação em portais, Microsoft Teams e Slack. A plataforma oferece controles de governança, trilhas de auditoria e dashboards de análise para garantir conformidade e desempenho em escala.

Integuru é um agente de IA hospedado que simplifica drasticamente o processo de integração de aplicativos com plataformas que não possuem APIs oficiais. Ao rastrear interfaces web e engenharias reversas automaticamente os endpoints, o agente gera código de conector (Node.js ou APIs REST), configura fluxos de autenticação e valida operações em um ambiente sandbox. Os usuários fornecem a URL do serviço alvo e ações de dados desejadas, e em segundos, o Integuru fornece endpoints de integração prontos para produção. Isso elimina a extração manual, reduz o tempo de desenvolvimento de dias para minutos e garante conexões seguras de baixa latência. Integuru suporta OAuth personalizado, autenticação baseada em cookies e tokens, oferece implantação com um clique e integra-se a pipelines de desenvolvimento existentes via CLI e SDKs, capacitando equipes a automatizar fluxos de trabalho e sincronizar dados de qualquer aplicação web de forma transparente.