Soluções produtividade da equipe de suporte sob medida

Explore ferramentas produtividade da equipe de suporte configuráveis para atender perfeitamente às suas demandas.

produtividade da equipe de suporte

  • Simplifique seu suporte pós-venda com o MagicSupport.
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    O que é MagicSupport: After-sales Email Assistant?
    O MagicSupport é uma extensão do Chrome projetada para automatizar o suporte ao cliente pós-venda, permitindo que os usuários criem respostas de e-mail rápidas e profissionais com apenas um clique. Ele ajuda a aliviar a natureza repetitiva das interações de suporte ao cliente, simplificando as respostas por e-mail a consultas comuns. Ao usar o MagicSupport, as empresas podem reduzir os tempos de resposta, garantindo a satisfação do cliente enquanto permitem que os membros da equipe se concentrem em questões de suporte mais complexas. Com modelos personalizáveis e funcionalidade intuitiva, essa ferramenta é indispensável para qualquer equipe de suporte ao cliente que deseja melhorar a eficiência e a eficácia.
  • Plataforma de suporte ao cliente baseada em IA para serviços automatizados e eficientes.
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    O que é Aide?
    Aide é um software de suporte ao cliente impulsionado por IA, projetado para otimizar as operações de serviço ao cliente. Aproveitando algoritmos avançados de IA, ele automatiza tarefas repetitivas, como etiquetagem de ingressos e sugestões de resposta, permitindo que as equipes se concentrem em questões complexas. Ideal para lojas online, serviços financeiros e negócios com crescentes necessidades de suporte ao cliente, o Aide aumenta a eficiência, reduz o tempo de resposta e garante experiências consistentes ao cliente. Integrações com ferramentas populares garantem fluxos de trabalho sem interrupções.
  • Eleve seu suporte ao cliente com automação movida por IA.
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    O que é Caffeinated CX?
    Caffeinated CX revoluciona o atendimento ao cliente ao automatizar o gerenciamento de tickets, permitindo que as equipes de suporte respondam de forma mais rápida e eficiente. Ao aproveitar o aprendizado de máquina, analisa interações passadas para redigir respostas, reduzindo significativamente a carga de trabalho dos agentes. Ideal para empresas que utilizam ferramentas como Hubspot ou Salesforce, este aplicativo se integra perfeitamente aos sistemas existentes, permitindo que as equipes lidem com um maior volume de consultas sem comprometer a qualidade. Experimente uma satisfação do cliente aprimorada, já que os agentes de suporte podem resolver tickets até dez vezes mais rápido.
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