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Proactive Customer Interaction

  • Cast.app

    A Cast.app fornece CSMs digitais impulsionados por IA para automação do sucesso do cliente.
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    O que é Cast.app?
    A Cast.app fornece às empresas Gerentes Digitais de Sucesso do Cliente (CSMs) impulsionados por IA que lidam com tarefas-chave de engajamento com os clientes, como integração, suporte, retenção e crescimento de contas. Esses CSMs Digitais interagem com os clientes por meio de apresentações personalizadas, respondendo a perguntas ad-hoc e fornecendo informações específicas da conta, reduzindo a carga de trabalho das equipes humanas e melhorando a eficiência. Os recursos da Cast.app possibilitam melhores experiências para os clientes e impulsionam o crescimento da receita, garantindo interações proativas e pontuais com os clientes.
    Recursos Principais do Cast.app
    • CSMs Digitais impulsionados por IA
    • Apresentações personalizadas para clientes
    • Tratamento de perguntas ad-hoc
    • Tarefas de engajamento com clientes automatizadas
    • Análise de desempenho
    Prós e Contras do Cast.app

    Contras

    Prós

    Automatiza e escala o sucesso do cliente sem aumentar o tamanho da equipe
    Envolve os clientes diretamente com CSMs de IA personalizados em múltiplos idiomas
    Integra-se a múltiplos canais, incluindo email, texto e no app
    Independente da pilha tecnológica, facilmente adaptável a diferentes ambientes de negócios
    ROI comprovado com estudos de caso mostrando impacto significativo na receita
    Privacidade e segurança em nível empresarial com certificações SOC2 e SOC3
    Preços do Cast.app
    Tem plano gratuitoNo
    Detalhes do teste gratuito
    Modelo de preçosPago
    Cartão de crédito é necessárioNo
    Tem plano vitalícioNo
    Frequência de cobrançaAnualmente

    Detalhes do plano de preços

    Startup

    • Menos de 25 funcionários ou menos de 5 milhões de ARR
    • 7–10 usuários por conta
    • Suporte por email e chat
    • Contrato anual
    • Implementação incluída

    Enterprise

    Preço personalizado
    • Usuários ilimitados por conta
    • Suporte por email, telefone do CEO e apresentações personalizadas
    • Contrato anual
    • Implementação incluída
    Desconto:Acordos plurianuais e descontos baseados em volume disponíveis
    Para os preços mais recentes, visite: https://cast.app/pricing.html
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