O Agente AI do ServiceNow oferece funcionalidades como abertura de chamados automatizada, agentes virtuais inteligentes e análise de dados em tempo real. Ele melhora a eficiência, facilitando respostas mais rápidas a perguntas, reduzindo tempos de resolução e personalizando interações. Este Agente AI foi projetado para aprender com interações dos usuários, evoluindo constantemente para fornecer sugestões e suporte cada vez mais relevantes, melhorando, em última instância, a entrega de serviços em várias plataformas e cenários de usuários.

Airkit é uma plataforma transformadora impulsionada por IA, projetada para revolucionar o atendimento ao cliente. Ao incorporar tecnologia de IA de ponta, a Airkit detecta e resolve proativamente problemas dos clientes antes que eles se agravem, aumentando significativamente a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Ela oferece às empresas agentes de suporte inteligentes, mensagens multicanal e automação perfeita, permitindo uma experiência do cliente altamente responsiva e personalizada.